MANAJEMEN PERKANTORAN DAN LAYANAN BISNIS

Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) adalah program keahlian yang dulunya merupakan program keahlian Administrasi Perkantoran. Seiring dengan perkembangan kurikulum dan tuntutan perkembangan teknologi, program keahlian Administrasi Perkantoran disempurnakan menjadi program keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB). Harapannya, dengan perubahan tersebut, program keahlian MPLB dapat membantu mengurangi jumlah pengangguran yang dicetak dari alumni SMK Negeri 1 Waikabubak. Dikatakan demikian, karena pada Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis akan membekali peserta didik dengan berbagai keilmuan dan praktik pada ruang lingkup pengelolaan bisnis dan administrasi dengan fokus pada keilmuan di bidang manajemen perkantoran dan manajemen logistik, kewirausahaan, serta keterampilan mengelola administrasi bisnis, baik offline maupun online.

Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis di SMKN 1 Waikabubak, pada tahun 2023 ini diperkuat oleh guru khusus keterampilan kejuruan sejumlah 4 orang yang keseluruhannya memiliki pendidikan sesuai dengan persyaratan program keahlian. Guru-guru tersebut seluruhnya pernah melakukan pemagangan di industri dan juga telah mengikuti berbagai program pelatihan. Sarana praktik dan belajar yang ada di program keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis dirancang untuk menduplikasi situasi industri sebenarnya, seperti laboratorium simulasi perkantoran dan laboratorium komputer yang dilengkapi dengan sarana dan prasarana yang mendukung sehingga para lulusan SMKN 1 Waikabubak pada program keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis diharapkan dapat menjadi insan profesional dalam bidang Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis, baik di dalam maupun di luar negeri, memiliki kepribadian, dan karakter industri.

Tujuan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis

Membekali peserta didik agar memiliki kompetensi dalam bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis sesuai dengan kebutuhan yang ada di industri. Membekali peserta didik menjadi tenaga Administrasi Perkantoran, baik dalam kantor pemerintahan maupun dunia usaha

Adapun jabatan/bidang pekerjaan bagi tamatan kompetensi keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis adalah :

• Menangani penerimaan/pengiriman surat/ dokumen/ korespondensi
• Mengatur otomatisasi tata kelola keuangan
• Membaca dalam bahasa inggris pada tingkat operasional dasar
• Memproduksi dokumen di komputer
• Mengoperasikan aplikasi perangkat lunak
• Menggunakan otomatisasi tata kelola sarana da prasarana
• Mengelola kearsipan
• Menerapkan produk kreatif dan kewirausahaan
• Menciptakan otomatisasi tata kelola humas dan keprotokolan
• Menulis dalam bahasa inggris pada tingkat operasional dasar
• Memelihara otomatisasi tata kelola kepegawaian
• Mengakses data di komputer/ simulasi dan komunikasi digital
• Membuat surat/dokumen elektronik

Standar kompetensi Lulusan Kompetensi Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis merupakan kesepakatan-kesepakatan tentang kompetensi keahlian yang diperlukan pada suatu bidang pekerjaan administrasi oleh seluruh “stakeholder” di bidang administrasi yang terdiri lembaga sekolah ,pendidik dan Du/di yang mana terjabar sebagai berikut :

1. Kemampuan umum : Tamatan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis dapat menampilkan diri sebagai manusia yang beriman dan bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, berbudi pekerti luhur, sehat jasmani dan rohani, berkepribadian yang mantap dan mandiri serta mempunyai rasa tanggung jawab kemasyarakatan dan kebangsaan
2. Kemampuan Produktif : Kompetensi Produktif yang dimiliki tamatan program Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis adalah seperti tercantum pada Profil Kompetensi Tamatan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis, Diantaranya sebagai berikut :

• Menerapkan dan mengembangkan kemampuan berkomunikasi baik lisan maupun tertulis dengan relasi dengan memperhatikan norma dan lingkungan masyarakat.
• Menerapkan dan mengembangkan kemampuan teknologi informasi untuk melaksanakan tugas secara efektif dan efisien.
• Menerapkan dan mengembangkan kemampuan untuk merencanakan, melaksanakan, mengorganisasi, dan mengevaluasi tugas yang menjadi tanggungjawabnya.
• Menerapkan dan mengembangkan kemampuan dalam mengelola surat/dokumen sesuai standar operasi dan prosedur untuk mendukung tugas pokok lembaga.
• Menerapkan dan mengembangkan pelayanan terhadap relasi sehingga diperoleh manfaat masing-masing pihak.
• Menerapkan dan mengembangkan kemampuan mengelola administrasi keuangan sehingga segala aspek keuangan dapat dilaporkan dan dipertanggungjawabkan.

Dengan memanfaatkan kemampuan, pengalaman dan berbagai peluang yang ada, lulusan Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis juga dimungkinkan mengelola dan atau berwirausaha di bidang Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis.

 Aspek (fungsi) Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis

Dalam Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis terdapat berbagai fungsi yg meliputi rangkaian aktivitas antara lain:

1. Pengendalian & pengawasan
2. Pengarahan & pengawasan
3. Pengarahan
4. Manajemen
5. Pengawasan
6. Perencanaan, pengendalian & pengorganisasian
7. Manajemen & pengarahan
8. Tata laksana/penyelenggaraan
9. Pelaksana secara efisien

Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis meliputi pekerjaan perkantoran diantaranya:

1. Menggandakan (duplicating)
2. Mengirim surat (mailing)
3. Mengetik (typing)
4. Menghitung (calculating)
5. Menyimpan warkat/arsip (filing)
6. Menelepon (telephoning)